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ORARIO DI CHECK-IN
Dalle 15:00 alle 23:59. L'arrivo dopo la mezzanotte è possibile solo se la reception dell'hotel viene informata in modo tempestivo e corretto. In caso contrario, la prenotazione verrà contrassegnata come mancata presentazione. La mancata presentazione comporterà il pagamento dell'intero importo e la liberazione della/e camera/e.
Il check-in anticipato è possibile solo se la camera è pulita, a seconda della situazione al momento dell'arrivo.
ORARIO DI PARTENZA
Prima delle 11:00. *Il check-out posticipato è possibile solo previa approvazione dell'hotel. Il check-out posticipato inaspettato può comportare una multa fino a 200 €.
POLITICA DI CANCELLAZIONE/MANCATA PRESENTAZIONE – Tariffa Standard Flessibile: Cancellazioni e modifiche possono essere effettuate gratuitamente fino a 24 ore prima della data di arrivo (00:00 GMT 1). Le cancellazioni ufficiali richiedono una comunicazione scritta. Dopo tale termine, l'intero importo (€) della prenotazione, tasse locali incluse, verrà addebitato immediatamente sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione.
– Non rimborsabile: non è possibile effettuare cancellazioni/modifiche. Questa opzione richiede il pagamento anticipato e, completando la prenotazione, si accetta che l'intero importo, tasse locali incluse, venga addebitato direttamente sulla carta di credito fornita. In caso di cancellazione o modifica, non verrà effettuato alcun rimborso. L'intero importo rimane dovuto.
– Mancata presentazione: in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l'intero importo della prenotazione a titolo di penale. La camera verrà liberata automaticamente la mattina successiva.
– Prenotazione di gruppo: le prenotazioni di gruppo hanno condizioni diverse a seconda delle dimensioni del gruppo. Queste sono indicate nel preventivo dell'hotel.
*Si prega di notare che per le camere con politiche di cancellazione flessibili, l'importo della prima notte potrebbe essere autorizzato per verificare i dati della carta di credito. Questo non costituisce un addebito, ma serve solo come garanzia per la camera.
TASSE E ALTRI COSTI – Sono incluse tutte le spese di servizio. – L’IVA del 9,0% è inclusa nel prezzo. – La tassa di soggiorno del 12,50% è esclusa, salvo diversa indicazione.
COLAZIONE A BUFFET Tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:00.
ETÀ MINIMA L'età minima per prenotazioni e soggiorni è di 18 anni. Gli ospiti di età inferiore a 18 anni devono essere accompagnati da un adulto.
NEONATI E LETTI AGGIUNTIVI – Una culla è gratuita e disponibile su richiesta. Lenzuola e asciugamani sono inclusi. – Il costo di un letto supplementare varia tra € 35,00 e € 45,00 a notte, su richiesta. Lenzuola e asciugamani sono inclusi. – Numero massimo di letti supplementari/culle per camera: 1.
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI – American Express – Visa – Euro/Mastercard – PIN/Maestro – Contanti / Non accettiamo banconote da 200€ e 500€. L'hotel si riserva il diritto di verificare la validità della vostra carta di credito dopo aver completato la prenotazione. In caso di cancellazione o prenotazione non rimborsabile, l'intero importo verrà addebitato immediatamente sulla carta fornita, comprese eventuali tasse locali.
Al momento del check-in, gli ospiti sono tenuti a esibire un documento d'identità valido con foto e una carta di credito. Le richieste speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
INTERNET - La connessione internet wireless (Wi-Fi) è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel. La connessione Wi-Fi è disponibile anche sulla terrazza e nel cortile.
FUMO È severamente vietato fumare in tutte le aree interne dell'hotel. Le aree esterne intorno all'hotel sono accessibili ai fumatori. Il mancato rispetto del divieto di fumo nelle camere e/o nell'edificio comporterà una multa di 200 € per le pulizie finali.
NOLEGGIO BICICLETTE Il noleggio biciclette è disponibile al costo di € 18,00 al giorno. Per informazioni, rivolgersi alla reception dell'hotel.
ANIMALI Gli animali domestici non sono ammessi in hotel.