Nuestro equipo, nuestro hotel

HORA DE ENTRADA

De 15:00 a 23:59. Las llegadas después de medianoche solo son posibles si se informa a la recepción del hotel de forma oportuna y correcta. De lo contrario, existe el riesgo de que la reserva se marque como no presentada. En caso de no presentarse, se abonarán los costes completos y se liberarán las habitaciones.

El check-in anticipado solo es posible si la habitación está limpia, dependiendo de la situación al llegar.

HORA DE SALIDA

Antes de las 11:00. *Late check-out solo es posible con la aprobación del hotel. La late check-out imprevisto puede suponer una multa de hasta 200 €.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN/NO PRESENTACIÓN – Tarifa Estándar Flexible: Las cancelaciones y cambios se pueden realizar sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha de llegada (00:00 GMT 1). Las cancelaciones oficiales requieren una comunicación por escrito. Después de este período, el importe total (€) de la reserva, incluidos los impuestos locales, se cargará inmediatamente a la tarjeta de crédito utilizada para la reserva.

– No reembolsable: No se admiten cancelaciones ni modificaciones. Esta opción requiere un pago por adelantado y, al completar la reserva, acepta que se cargue el importe total de la reserva, incluidos los impuestos locales, directamente a la tarjeta de crédito proporcionada. En caso de cancelación o modificación, no se realizará ningún reembolso. Se deberá abonar el importe total.

– No presentación: En caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la reserva como penalización. La habitación quedará liberada automáticamente a la mañana siguiente.

– Reservas de grupo: Las reservas de grupo tienen diferentes condiciones según el tamaño del grupo. Estas se detallan en la cotización del hotel.

*Tenga en cuenta que en el caso de las habitaciones con políticas de cancelación flexibles, se podrá autorizar el importe de la primera noche para verificar los datos de la tarjeta de crédito. Esto no constituye un cargo, sino que sirve únicamente como garantía de la habitación.

IMPUESTOS Y OTROS COSTES – Todos los gastos de servicio están incluidos. – El 9,0% de IVA está incluido en el precio. – El impuesto turístico del 12,50% está excluido, a menos que se indique lo contrario.

DESAYUNO BUFFET Diariamente de 7:30 am a 10:00 am.

EDAD MÍNIMA La edad mínima para realizar reservas y estancias es de 18 años. Los huéspedes menores de 18 años deberán estar acompañados por un adulto.

BEBÉS Y CAMAS SUPLETORIAS – Cuna gratuita disponible bajo petición. Ropa de cama y toallas incluidas. – El coste de una cama supletoria varía entre 35,00 € y 45,00 € por noche bajo petición. Ropa de cama y toallas incluidas. – Número máximo de camas supletorias/cunas por habitación: 1.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS – American Express – Visa – Euro/Mastercard – PIN/Maestro – Efectivo / No aceptamos billetes de 200€ ni 500€ El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. En caso de cancelación fuera del plazo o de reserva no reembolsable, se cargará inmediatamente el importe total a los datos de la tarjeta facilitada, incluidos los impuestos locales.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido con fotografía y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden suponer un coste adicional.

INTERNET - Internet inalámbrico (Wi-Fi) disponible de forma gratuita en todo el hotel. También hay Wi-Fi disponible en la terraza y en el patio.

FUMAR Está terminantemente prohibido fumar en todas las zonas interiores del hotel. Las zonas exteriores del hotel son accesibles para fumadores. El incumplimiento de la prohibición de fumar en las habitaciones y/o el edificio supondrá una multa de limpieza de 200 €.

ALQUILER DE BICICLETAS El alquiler de bicicletas está disponible por 18,00 € al día. Solicite información en la recepción del hotel.

MASCOTAS No se admiten mascotas en el hotel.