Notre équipe, notre hôtel

HEURE D'ENREGISTREMENT

De 15h00 à 23h59. L'arrivée après minuit n'est possible que si la réception de l'hôtel est informée en temps utile et correctement. Dans le cas contraire, il existe un risque que la réservation soit considérée comme une non-présentation. Une non-présentation entraînera le paiement de tous les frais et la libération de la ou des chambres.

L'enregistrement anticipé n'est possible que si la chambre est propre, en fonction de la situation à l'arrivée.

HEURE DE DÉPART

Avant 11h00. *Le départ tardif n'est possible qu'avec l'accord de l'hôtel. Tout départ tardif imprévu peut entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 200 €.

POLITIQUE D'ANNULATION/NO-SHOW – Tarif flexible standard : Les annulations et les modifications peuvent être effectuées sans frais jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée (00h00 GMT 1). Les annulations officielles nécessitent une communication écrite. Passé ce délai, le montant total (€) de la réservation, taxes locales comprises, sera immédiatement débité de la carte de crédit utilisée pour la réservation.

– Non remboursable : Les annulations/modifications ne sont pas possibles. Cette option nécessite un prépaiement et en finalisant votre réservation, vous acceptez que le montant total de la réservation, y compris les taxes locales, soit débité directement sur la carte de crédit fournie. En cas d'annulation ou de modification, aucun remboursement ne sera effectué. Le montant total reste dû.

– No-show : En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé à titre de pénalité. La chambre sera libérée automatiquement le lendemain matin.

– Réservation de groupe : Les réservations de groupe ont des conditions différentes selon la taille du groupe. Celles-ci sont mentionnées dans le devis de l'hôtel.

*Veuillez noter que pour les chambres avec des conditions d'annulation flexibles, le montant de la première nuit peut être autorisé pour vérifier les informations de la carte de crédit. Il ne s'agit pas d'un débit, mais sert uniquement de garantie pour la chambre.

TAXES ET AUTRES FRAIS – Tous les frais de service sont inclus. – La TVA de 9,0% est incluse dans le prix. – La taxe de séjour de 12,50% est exclue, sauf mention contraire.

PETIT DÉJEUNER BUFFET Tous les jours de 7h30 à 10h00.

ÂGE MINIMUM L'âge minimum pour effectuer une réservation ou un séjour est de 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d'un adulte.

BEBE ET LIT D'APPOINT – Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Le linge de lit et les serviettes sont inclus. – Le coût d'un lit d'appoint varie entre 35,00 € et 45,00 € par nuit sur demande. Le linge de lit et les serviettes sont inclus. – Nombre maximum de lits d'appoint/lit bébé par chambre : 1.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS – American Express – Visa – Euro/Mastercard – PIN/Maestro – Espèces / Nous n'acceptons pas les billets de 200€ et 500€. L'hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de votre carte de crédit après avoir effectué la réservation. En cas d'annulation hors délai ou de réservation non remboursable, le montant total sera immédiatement débité des coordonnées de la carte fournie, y compris les éventuelles taxes locales.

Les clients doivent présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit en cours de validité lors de l'enregistrement. Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

INTERNET - Une connexion Internet sans fil (Wi-Fi) est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. Une connexion Wi-Fi est également disponible sur la terrasse et dans la cour.

FUMER Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs de l'hôtel. Les espaces extérieurs autour de l'hôtel sont accessibles aux fumeurs. Le non-respect de l'interdiction de fumer dans les chambres et/ou dans le bâtiment entraînera une amende de nettoyage de 200 €.

LOCATION DE VÉLOS La location de vélos est possible au prix de 18,00 € par jour. Veuillez vous renseigner à la réception de l'hôtel.

ANIMAUX DE COMPAGNIE Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l'hôtel.